“看似在抢票实际在抢钱”,别让花式抢票产品一再忽悠消费者 - 网络谣言曝光台 - dafa唯一官网

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“看似在抢票实际在抢钱”,别让花式抢票产品一再忽悠消费者

2022年01月04日16:08   来源:工人日报

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  近日,铁路12306方面明确表示,消费者使用第三方平台的“加速包”并不能拥有优先购票权,无论是哪款购票App都需要在铁路12306购票系统排队。

  一方面,12306明确表示“加速包”不能优先购票,意即市面上的抢票产品不足为信;另一方面,各平台仍售卖着花式抢票产品,甚至不乏“购买加速包会比12306快”的宣传。这恐怕会让不少购票困难的人大伤脑筋。

  有专家表示,所谓的“抢票App”其实就是用技术手段来不断地刷新信息,提高提交速度。有媒体对此表示,“网络购票难,买个加速包;看似在抢票,实际在抢钱。”此言非虚,一些抢票平台已经把加速抢票服务细分为不同等级,价格从几十元到上百元不等,甚至还可加钱选择靠窗位置或者下铺。

  类似抢票产品和操作的弊端不难想见。比如,可能导致12306系统服务器过载;破坏购票机会公平,引发社会不满;旅客个人信息存在一定的泄漏风险。

  前两年12306平台就曾宣布,已屏蔽多个抢票App接口,同时推出了“官方抢票”的候补功能,但抢票App及产品并没有销声匿迹。对此,铁路方面既要提升售票服务,又须堵塞漏洞,做好购票宣传与说明,提前预防。

  监管部门也应积极作为。只有让抢票App不再抢手,才能进一步规范网络交易秩序、实现购票的机会公平。尽管相关部门曾提醒消费者,第三方App并不能保证购票几率。但仅有提醒是不够的,有关部门还须对相关违规行为加大惩治力度。

  消费者更应明白,“所有抢票App的尽头都是12306”,更或言之,当车次没票需要等票时,12306的候补购票功能是所有抢票途径中优先级最高的存在。面对抢票App的蛊惑宣传,人们应该头脑沉着,不能高估其作用,更不能忽视其中的风险和损失,一再交智商税。

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初审:杜亚男/二审:汤娟/终审:冯波
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