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2021家居行业十大趋势 聚焦消费需求 驱动行业创新前行

2021年02月10日10:22   来源:中国消费者报

  从行业的发展周期来看,家居建材行业已经进入了重要的拐点期,创新和变革成为必须,以不变应万变的商业模式,已经无法应对市场新的需要,家居建材企业的商业模式将被重新审视和架构。

  未来,对设计、产品、服务重视的企业将在新一轮的竞争中获得一席之地,而那些仍然以渠道、促销、价格为核心竞争力的企业,或将受到来自市场、消费者的多重打击和影响。

  1.产品环保性能将上升到战略层面

  《2020国民家居环保报告》显示,有94%的家庭认为环保是家居装修的首要因素,其次才是储物空间和收纳能力、经济实惠等,可见,家居建材绿色环保化是建材行业在今年甚至未来发展的主要方向。

  近年来,我国颁布了一系列建材行业相关政策,促进该行业节能化、智能化、环保化发展。值得一提的是,现在对环保的要求已经不仅仅是针对消费者的层面,更重要的是针对企业自我生存的层面,国家相关环保政策已经完全说明了这一点。对家居建材类企业来说,需要重新分布自己的产业格局、重新审视自己的核心优势、重新整合自己的行业资源。

  而建筑材料作为耗能高、资源消耗大、污染严重的工业产业,在改善人居环境的同时,对环境污染负有不可推卸的责任。因此,减轻建筑材料的环境负荷,实现建筑材料环保化,成为家居行业可持续发展的重要课题。

  2.装配式成为精装修市场黑马

  在国家多项政策的大力推动下,逐步淘汰传统毛坯房,发展装配式精装房已成为市场趋势。

  统计数据显示,2020年新建装配式建筑面积达到4.7亿平方米,同比增长11.9%,预计到2025年,新建装配式建筑面积将达到9.4亿平方米,年化复合增速为14.4%。

  精装修是一个社会化的产物,它的本质改变了交房的标准,在住宅产业化发展的大潮中,其先进性毋庸置疑。当前精装修住宅全面推广的态势已经形成,预计未来精装修住宅的渗透率将步入快速稳定上升的通道。

  3.家居消费主体趋于年轻化

  家居消费主体趋向年轻化,消费能力持续增长,将从购买产品逐渐转变为享受服务。

  多位接受记者采访的家居行业全国营销负责人表示,一线城市北上广深仍是家居消费主战场,但下沉市场潜力大,“小镇青年”“95后”“单身一族”成为三大消费新主力军。同时,年轻消费者越来越追求品质和个性,愿意为高品质、个性化产品或服务支付溢价。

  4.以服务和设计为导向的企业将强势入局

  如果说过去的十年是以产品、价格、渠道、促销为驱动力的行业市场,那么新的十年将被定义为:以产品、设计、服务和体验为核心要素的行业市场。

  在消费多元化的背景下,家居消费需求将被进一步激活,对于产品和服务的认知将发生革命性的变化。消费者对家居产品要求更高、对设计要求更加自我、对服务要求更加符合以消费者为中心、对体验的关注超过了对产品和价格的关注。

  传统家居建材企业的营销模式、销售流程、服务体系都将被重新架构,企业数字化创新变革将会成为不可缺失的重要手段,以自我为中心的传统营销、运营模式将进入衰退阶段。

  5.整体家居将成为重要流量入口

  在市场的冲击下,消费者的装修理念已经发生了变化,装修和购买流程也被进一步重新架构。以硬装、安装和软装为关键节点的装饰方式被广泛接受,而整装企业作为安装的重要节点,已经显现出自己的优势。

  记者发现,在这个方面,一些知名地板企业已经有所布局,消费者流量很大程度被吸引到这一新的需求入口。

  6.全渠道建设将成为常态

  随着传统流量模式红利渐逝,单一渠道推动模式效能弱化,2021年全渠道建设将成为常态,渠道下沉是大趋势。

  此外,一二线城市传统市场渠道偏向于存量博弈,小型本地卖场逐步被大型卖场挤压,渠道下沉是未来大趋势。县、镇一级市场多以街边店的形式存在,未来独立旗舰店具备引流中端市场的条件。

  随着传统渠道对家居企业业绩边际贡献减弱,经销商生态持续恶化,单一渠道势能变弱,线上线下的全渠道建设将成为常态。消费者的流量入口更具弹性,品牌将向上游延伸至开发与家装渠道,同时线上销售和线下场景互为补充,各种短视频内容平台未来发展可期。

  7.新技术赋能推动家居产业变革

  高科技与大数据将持续赋能大家居产业的未来,推动传统家居制造业的变革。

  在科学技术日新月异的当下,创新技术必将赋能家居产业,推动传统制造业深度变革。业内人士认为,未来大家居行业的技术运用主要体现在柔性化生产进一步普及、3D云设计方案运用、智慧供应链集成服务以及渠道端的大数据用户画像等。

  8.智能家居走入千家万户

  随着科技发展,智能已经成为一种生活方式和社会潮流,和当年智能手机的普及一样,建材家居行业也开始注重用户需求并紧跟社会潮流,涉足智能家居的研发,改革消费者的生活方式,提升其生活品质。

  据记者了解,智能化家居市场从2011年开始有了明显增长的势头。自2015年以来,智能化家居市场在不断扩大,大量厂商已开始密集布局智能家居,参与到这一领域,可见智能家居的趋势已不可逆转。

  9.以设计为端口的商业平台将更受青睐

  家居设计和设计师的需求在当下消费升级的背景下,将被进一步激活,消费者个性化设计需求将得到最大程度的满足,一些主攻设计的装修平台有望在2021年获得长足发展。

  某家装企业资深设计师对记者表示,人们居住的氛围体现在四个维度上,即建筑的空间、色彩、家具与器物、光的属性和表现,反映的是空间的统觉,这样的统觉用人所能感知的精神方式表达出来,就是气氛。

  当设计者基于美学理论引导,从气氛的四重维度入手,并结合居住者的人生历程与情趣爱好,进行整体空间的呈现,能给居住者带来温馨感,在气氛美学的基础上,达到了一种场景美学。

  从行业流量入口布局来看,以设计为导向的商业平台,很有可能进军家居建材的全行业,成为整合全行业资源的平台。

  10.多维度服务将赢得市场

  服务作为家居建材行业当下最为重要的关键业务,虽然被很多企业所重视,但是并没有产生根本性的价值。

  在未来的市场需求下,哪家企业占据了服务的制高点,哪家企业就能够占据市场的制高点。设计服务、流程服务、安装服务、技术服务等维度的服务都将成为赢得市场的关键业务。

  而通过App、营销和数据三位一体的方式为企业提供数字化服务,是实实在在地把互联网、大数据、人工智能等数字科技手段与传统制造业进行深度融合的实践,帮助企业解决了数字化服务转型升级的问题。

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编辑:孙蔚

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